Los Bancos Ofrecen Nuevos Servicios para Aliviar la Presión en los Clientes Durante la Epidemia

Esfuerzos que están diseñados para amortiguar el golpe económico
Credit: Anelik Mobile-Banking UIUX via Creative Commons CC-BY-NC-ND-4.0
Mobile banking apps

23 de marzo de 2020

Los bancos en Nueva Jersey están ofreciendo una serie de nuevos servicios a sus clientes para aliviar sus problemas financieros durante la pandemia del coronavirus.

Los servicios incluyen el aplazamiento temporal de los pagos de préstamos residenciales por 90 días; aplazamiento de intereses para prestatarios comerciales; mayores líneas de crédito y más efectivo disponible en cajeros automáticos.

“Los clientes que enfrentan dificultades deben contactar a su banco si tienen inquietudes o están experimentando dificultades financieras debido a la crisis de salud causada por el coronavirus”, dijo la Asociación de Banqueros de Nueva Jersey, en un comunicado.

Dado que la mayoría de los bancos han anunciado los servicios solo en la última semana, es demasiado pronto para medir la demanda existente, pero tendremos una visión más clara de esto en una semana más o menos, dijo Michael Affuso, portavoz de la asociación.

Aunque algunos bancos ahora ofrecen condiciones hipotecarias más flexibles, por ejemplo, es probable que esa no sea la principal prioridad para las personas que intentan garantizar que sus familias estén seguras, dijo Affuso el viernes.

“Creo que la gente está muy asustada”, dijo. “Renegociar una hipoteca es probablemente lo último en lo que está pensando si tiene un par de hijos y tienen hambre. Creo que todos estos programas se van a usar, simplemente no creo que se vayan a usar hoy o mañana “.

Aumento de las solicitudes de seguro de desempleo

El uso de los servicios puede corresponder a los últimos indicadores económicos, como las nuevas solicitudes de seguro de desempleo que han aumentado a nivel estatal y nacional desde que la tasa de infección del coronavirus se aceleró y las empresas no esenciales cerraron por orden de las autoridades estatales que están desesperadas por frenar la propagación del virus.

En Nueva Jersey, un récord de 15,000 personas solicitaron beneficios de seguro de desempleo solo el lunes pasado, luego de un aumento del 21% en los reclamos de la semana anterior en comparación con el año anterior, según las estadísticas del Departamento de Trabajo.

Entre las industrias más afectadas en Nueva Jersey se encuentra la industria hotelera, donde aproximadamente el 80% de sus 316,000 trabajadores ya han sido despedidos debido al cierre de bares y restaurantes ordenados por el gobierno estatal, según un cálculo de la Asociación de Restaurantes y Hotelería de Nueva Jersey.

En todo el estado, se pronostica que Nueva Jersey perderá 142,000 empleos en el sector privado para junio, o el 4% de su fuerza laboral, según el grupo de expertos del Instituto de Política Económica, en un informe nacional emitido el jueves. Destacan que el 23.5% de los empleos del sector privado de Nueva Jersey se encuentran en las industrias del ocio, hotelería y comercio minorista.

A nivel nacional, las solicitudes de desempleo aumentaron un 30%,  unos 281,000 en la última semana, uno de los mayores aumentos registrados, según el Departamento de Trabajo de los EE. UU.

Diferir algunos pagos de préstamos

En Nueva Jersey, el banco OceanFirst ofrece diferir algunos pagos de préstamos por hasta 90 días para las categorías de prestatarios comerciales “más gravemente afectados”. Incluyen restaurantes y servicios de catering que se han visto obligados a cerrar; quienes serán elegibles para el aplazamiento total del pago de capital e intereses por 90 días, así como también para capital de trabajo de hasta $ 200,000.

Las empresas, como los restaurantes que han reducido sus servicios solo para comida para llevar, serán elegibles para hacer pagos solo de los intereses durante 90 días y tendrán acceso a capital de trabajo de hasta $ 100,000, dijo OceanFirst. Para cumplir con los requisitos de distanciamiento social, el banco está eliminando el servicio al público en las oficinas en todas las sucursales.

Por su parte, Valley Bank informó que aumentará los límites de las tarjetas de débito y crédito, proporcionará más efectivo en los cajeros automáticos y, para sus propios empleados, continuará pagando a aquellos que se pongan en cuarentena.

Para los clientes elegibles, el banco dijo que renunciaría a los cargos por sobregiro, a las multas por retiros anticipados de dinero de los CD por necesidades de emergencia y aumentaría los límites de los préstamos.

Agregó que limitará el acceso a las oficinas de las sucursales, que solo estarán abiertos con cita previa para visitas personales.

Lakeland Bank dijo que eliminará temporalmente el servicio de oficina en las sucursales con ventanilla de servicios para carros, pero que permitirá visitas personales con cita previa para algunos servicios, como el acceso a cajas de seguridad.

Invitó a clientes comerciales con préstamos de la Administración de Pequeñas Empresas atendidos por Lakeland a contactarlo para un posible aplazamiento de los pagos de hasta seis meses si tienen problemas de flujo de efectivo.

“Muchas pequeñas empresas están luchando, y nuestro apoyo puede significar la diferencia entre una empresa que sobrevive durante estos tiempos difíciles o que se ve obligada a cerrar”, dijo el banco.

Esta traducción fue proporcionada por el Reporte Hispano en asociación con el Centro de Medios Cooperativos de la Universidad Estatal de Montclair, y cuenta con el apoyo del New Jersey Local News Lab, una asociación de la Fundación Geraldine R. Dodge, el Fondo para la Democracia y la Fundación Comunitaria de New Jersey. La historia fue escrita originalmente en inglés por NJ Spotlight y se está republicando bajo un acuerdo especial de intercambio de contenido de NJ News Commons relacionado con la cobertura COVID-19. Para leer más, visite njspotlight.com.

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